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Auto Hotel Ritz

2.0 star property

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December 2024
January 2025

Photo gallery for Auto Hotel Ritz

Outdoor pool
Interior entrance
Room
Children's area
Interior entrance

Reviews

3.6 out of 10

Popular amenities

  • Pool
  • 24/7 front desk
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant

Explore the area

Map
Av. Wilfrido Massieu s/n, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO, 39690
  • Galerías Acapulco
    1 min walk
  • Parque Papagayo
    2 min walk
  • Papagayo Beach
    9 min walk
  • Acapulco, Guerrero (ACA-General Juan N. Alvarez Intl.)
    34 min drive

Room options

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Hotel Emporio Acapulco

On private beach
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4.0 out of 5, Very Good, (1197)
The price is $91
per night
$108 total
includes taxes & fees
Dec 11 - Dec 12
Hotel Emporio Acapulco

About this property

Auto Hotel Ritz

Hotel in Costera Acapulco
This hotel features an outdoor pool, a restaurant, and a 24-hour front desk. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Other amenities include tour/ticket assistance.
Auto Hotel Ritz offers 56 accommodations. Rooms open to balconies.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
The hotel offers a restaurant. Wireless Internet access is complimentary. This Acapulco hotel also offers an outdoor pool and tour/ticket assistance. Onsite self parking is complimentary.
Auto Hotel Ritz has a restaurant on site.

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site

Food and drink

  • A restaurant

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Tour and ticket assistance

More

  • 1 building
  • 5 floors

Policies

Check-in

Check-in time starts at 3 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival

Access methods

Staffed front desk

Pets

No pets or service animals allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
This property accepts credit cards

We should mention

No pets and no service animals are allowed at this property

Property is also known as

Auto Hotel
Auto Hotel Ritz
Auto Hotel Ritz Acapulco
Auto Hotel Ritz Hotel
Auto Ritz Acapulco
Auto Hotel Ritz Acapulco
Auto Hotel Ritz Hotel Acapulco

Auto Hotel Ritz Reviews

Reviews

3.6
Rating 10 - Excellent. 0 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 18 reviews" "

4.4/10

Cleanliness

3.8/10

Staff & service

2.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

displaced american

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Guillermo, México DF

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Auto Hotel Ritz Acapulco.
The hotel is old and in very bad shape. The rooms are very noisy due they are in front of a very transited street and surrounded by noisy bars. In my room the air conditioning did not work. the hotel is at one block from the beach but I recomend you to look for other options. Very expensive for what they offer.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
Para un paso corto de emergencia está bien, aunque es de considerar el hecho que están cambiando de administración
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Francisco Manuel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mucho ojo, que no te engañen.
La verdad, no recomiendo para nada este hotel, el trato de su personal es nefasto, sobré todo el de una señorita que está por las mañanas en recepción, no hay agua caliente, el aire acondicionado, jamás funcionó, el agua del sanitario salía por todos lados, el hotel en general está muy mal.
Stayed 3 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
el peor hotel
sucio, viejo, feo, sin mantenimiento, sin toallas, sin papel de baño, sin jabon, .el peor hotel en el que me he hospedado en toda mi vida

6/10 Okay

Jorge , Mexico DF

Disliked: Property conditions & facilities
Hotel muy cercano a playa papagayo
Mi estancia en el hotel no fue del todo lo mejor, ya que las toallas no son buenas, no hay regalos de cortesía como agua o dulces, jamas me ofrecieron algún refrigerio, ni servicio de BAR o Restaurante, el hotel es viejo y no estaría mal invertir en su remodelacion ya que es un hotel histórico en acapulco. no hay teléfono en la habitación que me toco, (303 ) y ademas las televisiones son horribles la imagen es muy deficiente. seria muy bueno que se le invirtiera un poco de dinero a este hotel que cuenta con muy buena ubicación.

4/10 Poor

Giovanni, CDMX

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante...
Vine hace 7 años y era un buen hotel, me quedé con un buen sabor de boca en ese entonces, hoy en día es un hotel que se ve en ruinas, inseguro, por los 1,100 por noche que cuesta en expedia. El elevador no abre bien y no sirve el sensor, solo funciona 1 de los 2, no te dan toallas, el aire acondicionado gotea. La TV no funciona si no te traen el decodificador. Es una franca decepción, ojala de verdad piensen los dueños en invertir porque si no, va a una quiebra segura!! Tienen todo para ser LA OPCIÓN de playa papagayo.

4/10 Poor

FRANCISCO

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Juan, México

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ECONOMICO = Viejo en Acapulco
Es barato el Hotel, por ello no significa que tenga que llegar a un hotel 5 estrellas gran resort, pero si estan muy viejas y descuidas las instalaciones, hay poco personal para atender todas las actividades del hotel. No es recomendable de plano por el precio.

2/10 Terrible

Luis Alberto, Mexico

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Les falta limpieza y mantenimiento
La alberca estuvo siempre sucia, a pesar de que pensaba que la iban a limpiar, pero no fue así, a la habitación le falta mantenimiento y sobre todo limpieza, que laven bien las paredes del baño, que sacudan bien las paredes ya que hay telarañas y el clóset esta lleno de polvo y mugre.

2/10 Terrible

Carlos F, D.F.

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
DECADENCIA DEL HOTEL AUTO HOTEL RITZ
HOTEL QUE SUS MEJORES AÑOS PASARON HACE MUCHO. AIRE ACONDICIONADO QUE INUNDA LA HABITACIÓN, REGADERA DESCOMPUESTA, CHORREA TODO EL DÍA, NO HUBO TOALLAS NI JABÓN NI SHAMPOO. HOTEL SUCIO, DESCUIDADO. NO CONTABAN CON LA INFORMACIÓN PARA LA ASIGNACIÓN DE MI HABITACIÓN. DEPRIMENTE, NO OBSTANTE QUE ESTUVE EN ÉL SOLO 4 HORAS

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel muy cerca de la playa
Todo estuvo muy bien... solo las instalaciones generales deberían estar un poquito mejor

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SERVICIO PESIMO
se hizo la reserva, SE PAGO Y NO DIERON ACCESO AL HOTEL, COMO EVALUAR HABITACIONES SI NO LAS CONOCIMOS

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Precio accesible, bajo mantenimiento
El precio accesible del hotel es reflejo de que el hote se enfoca mas al turista diario, falta mantenimiento mayor

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel es una porqueria, enserio no se hospeden
Instalaciones terribles, personal majadero y mal educado ademas de prepotente, con decirles que ni toallas me dejaron en la habitación, lo unico bueno es la alberca que esta limpia, y me robaron mis tennis en la recepción, horrible no volvería ni gratis, es como si fuera un bungalow pero caro

6/10 Okay

MONFLO, GUANAJUATO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
ES ANTIGUO
ES ANTIGUO EL HOTEL, PERO YO LO OCUPE NADAMAS PARA DESCANSAR,

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cerca de la costera
las instalaciones y el inmueble no representa lo que en la pagina de inernet se muestra esto es de hace 30 años.muy malo

2/10 Terrible

Georgina, Mexico

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NEFASTO
MALISIMO DEL SERVICIO, TIENEN CHINCHES EN LOS COLCHONES Y NI SIQUIERA PUEDE UNO USAR EL TELEFONO Y MUCHO MENOS PEDIR UN CONTROL PARA LA TV QUE HORROR!