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Akumal Vacation Packages

Many of the staff were indifferent and seemed to be bothered to assist. Platinum Club staff members were rude and extremely condescending. I booked a 9 night 10 day vacation and Platinum staff told me no menu restaurants were available for my entire stay and I would have to eat at the buffet every day. I told the staff member to cut off my wrist band and return my money! Of course when I walked out, menu restaurants became available. My recommendation is management staff need to get out of the offices and observe what is actually happening. Oh in closing, management will deny this but if you are hispanic, you get priority and Anglos have to wait.

Nos gusto en general la atención del personal. los meseros muy atentos Solamente a nuestra llegada en la recepción. . vimos como a todos los demás que se estaban registrando les ofrecieron una bebida de cortesía y a nosotros nos excluyeron En recepcion no nos dieron la clave de WIFI ni las tarjetas para toallas al momento del registrarnos. tuvimos que ir dos veces a recepción a solicitarlas. pero nuestra estancia en general fue excelente tuvimos una muy buena experiencia.

Un lugar relajado. La atención del personal inmejorable. Hugo, a cargo del Staff es extraordinario. Puedes ver el fenómeno impresionante de la bioluminiscencia en la misma Playa del Hotel, es maravilloso. Definitivamente volvería.

Lo recomiendo. Desde el personal de recibimiento hasta el de salida . Buenas instalaciones y sobre todo el cuarto limpio de arena .lo Mejor de xolbox.

Todo estuvo excelente. Un hotel para ir a descansar y desconectarte. La comida deliciosa si volveriamoa a ir.