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Apizaco Vacation Packages

el día de mi llegada me dijeron que habría desayuno buffet al siguiente día, a las 9:00, llegamos mi esposo y yo 15 minutos antes de las 9, y la señorita dice LE DIJE AYER QUE ES A PARTIR DE LAS 9, en tono molesto, ya como yo me encontraba en días de descanso le dije está bien nos pueden dar café, cosa que nos proporcionarán inmediatamente posterior a ello nos hicieron llegar un plato con fruta bien servido, enseguida me dice la señorita que no será posible que haya que tengo que pedir a la carta, y le dije que eso no correspondía a lo que yo había pagado PAGUE DESAYUNO BUFFET, la ssñorita molesta nos dijo que no podría ser porque había muy pocos huéspedes y que eso a ellos no les convenía, por lo que le expresé mi disgusto y mi esposo le hizo saber que tampoco a nosotros nos convenía haber pagado un paquete con un Buffet para qué al final de cuentas nos dieran a la carta, lo resolvieron dejando fruta para que tomáramos a nuestro gusto de igual manera dejaron Pan y café, al siguiente día nos dijeron que era la carta nos dieron una taza de café unos huevos al gusto y fruta, nos hicieron saber que no había pan de dulce nos dieron dos rebanadas de panqué, pedí tortillas para acompañar mi platillo me dijeron que no había tuvieron que ir a comprar y tardaron mucho tiempo las primeras tortillas que me proporcionaron que fueron 2 estaban totalmente duras, desafortunado que pasen este tipo de situaciones en un lugar tan bonito, la alberca sucia.DEBERÍA HABER UN PORTERO DE NOCHE

La habitación era amplia y estaba limpia. El desayuno incluído es sencillo pero tienen buen sazón. El personal que atiende muy amable y servicial. La ubicación es excelente para visitar el centro histórico caminando. El hotel no cuenta con estacionamiento, pero hay cajones en la calle (con parquímetro) y un estacionamiento justo en la esquina. Hay varios restaurantes y otros hoteles en esa misma cuadra, por lo que pudiera resultar molesto para los que tienen el sueño muy ligero. Nosotros dormimos bastante bien.

Check in was flexible , friendly staff, close to everything

The property was great and very clean. Would stay there again.

Las habitaciones muy cómodas y limpias , el staff muy amable, la alberca me encantó

Perfectly and centrally located boutique hotel in the Historic District of Puebla City with friendly staff, several dining options and valet parking. The property is a couple blocks from the Zocolo and plenty of museums and endless food options. Our room was spacious, well maintained and comfortable beds. The ac worked, we had a slight hiccup with the remote, but had no problem finding a maintenance person to help us right away! The bathroom was spacious with great water pressure and always had hot water. The property had several dining options including a coffee shop with delicious drinks and baked goods. There was also a brunch buffet setup on Saturday and Sunday with various brunch items and fresh juices. They had a pianist that added to the ambiance. There was a small bar located on the ground level where we enjoyed some mezcal while watching the soccer game. Overall great experience at this hotel and would highly recommend.