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Atotonilco el Alto Vacation Packages

The place was completely neglected in terms of cleanliness and service.

It was nice place and certainly located! Close to everything!

The only think I did not like was the unresponsiveness via messages . There was no shampoo , soap or conditioner . I contacted them and never replied . Also it was raining one night and all the water from the terrace entered the property and was all over the stairs , I requested to be cleaned and they never came , I had to mop my self amd borrow the mop from the entrance

Nuestra experiencia durante estas vacaciones en Guadalajara fue excelente. Desde nuestra llegada recibimos un trato muy amable y profesional por parte de todo el personal. La habitación se limpiaba diariamente y siempre la encontrábamos impecable, ordenada y con gran atención a los detalles. El servicio en todas las áreas del hotel fue sobresaliente; siempre hubo alguien dispuesto a ayudar con una sonrisa y a asegurarse de que no nos faltara nada. Quiero hacer una mención especial al personal de Starbucks dentro del hotel. Cada mañana preparaban nuestro café exactamente como lo pedíamos, cuidando cada detalle y ofreciendo un servicio excepcional que hacía muy agradable comenzar el día. En resumen, la hospitalidad, la limpieza y el excelente servicio hicieron que nuestra estadía y nuestras vacaciones en Guadalajara fueran aún más especiales. Sin duda volveríamos a hospedarnos aquí y lo recomendamos ampliamente.

The room was very clean staff is very helpful facility close to centro de Guadalajara and lots of great restaurants near by I been staying at this hotel many times for the reasons of everything I mentioned.

all good