6/10 Okay
Jair
Business traveler
Oct 13, 2025
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!
Jair
Stayed 3 nights in Oct 2025