This smoke-free hotel features an outdoor pool, a 24-hour front desk, and free breakfast. WiFi in public areas is free.
Hotel Metropole offers 64 accommodations with air conditioning. Satellite television is provided. Bathrooms include showers.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
Guests can enjoy a complimentary breakfast each morning. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access. This Belo Horizonte hotel also offers an outdoor pool and an elevator.
Hotel Metropole is a smoke-free property.
A complimentary buffet breakfast is served each morning between 6:30 AM and 10:00 AM.
Languages
English, Portuguese, Spanish
Property amenities
Internet
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transportation
No onsite parking available
Food and drink
Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:00 AM
Things to do
Outdoor pool
Family friendly
Outdoor pool
Conveniences
24-hour front desk
Luggage storage
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Elevator (23 inch wide door)
Hardwood flooring in room
Wheelchair-accessible path to elevator
More
Smoke-free property
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Bathroom
20 private bathrooms
Shower
Soap
Toilet paper
Towels provided
Entertainment
40-inch TV with satellite channels
More
Air conditioning
Policies
Check-in
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Property payment types
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
A damage deposit of BRL 200 will be collected before check-in.
We have included all charges provided to us by the property.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
We should mention
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Property is also known as
Hotel Metropole Hotel
Hotel Metropole Belo Horizonte
Hotel Metropole Hotel Belo Horizonte
Hotel Metropole Reviews
Reviews
7.6
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Fiquei hospedada no Metrópole em maio de 2021. Foi uma excelente relação custo x benefício. Bem localizado, limpo, café da manhã simples mas com certa variedade e saboroso. Por isso, ao retornar a Belo Horizonte em setembro de 2024 decidi me hospedar novamente no Metrópole. Inclusive, indiquei que parentes meus também se hospedassem lá. Porém, foi uma verdadeira decepção! O hotel estava sujo, a limpeza dos quartos só acontecia mediante solicitação e entrega da chave até às 9h na recepção, o café da manhã foi o mesmo durante as seis diárias. A única coisa boa foi o atendimento dos funcionários. Com exceção de uma pessoa, todos os demais foram atenciosos e educados. Soube que de 2021 para cá houve mudança na gestão, e vi também um aviso na entrada informando sobre a necessidade de funcionários. Acho que essa mudança de chefia e a carência de mão de obra prejudicaram muito a qualidade do serviço do hotel. Não pretendo mais me hospedar lá.
Barbara
Stayed 6 nights in Sep 2024
4/10 Poor
Carina Mendes Pinto
Traveled with family
Oct 10, 2024
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Banheiro com ralos entupidos e lâmpadas queimadas
O atendimento na recepção e especialmente na cozinha/café foi excelente. Porém, ao fazer o checkout fomos tomar uma ducha e o banheiro e o quarto ficaram alagados, já que os dois ralos do banheiro estavam entupidos. Acionamos a recepção e trocamos o quarto, porém a ducha do banheiro e da pia (quarto 510) não tinha pressão e só saia água mto quente, avisamos a recepção mas não fizeram nada. Também tinham duas lâmpadas do banheiro e uma no closet queimadas. Acionamos a recepção e de pronto, eles vieram, porém só foi possível trocar apenas 1 lâmpada do banheiro. Ficamos decepcionados nas 2 diárias, pois estávamos na cidade para um casamento e a experiência foi lamentável, já que arrumamos com uma luz mto fraquinha, tivemos que recorrer a luz do celular para maquiar, bem como estava muito calor na cidade e a água da ducha muito quente.
Carina Mendes Pinto
Stayed 2 nights in Oct 2024
6/10 Okay
Verified traveler
Traveled with family
Oct 9, 2024
Liked: Staff & service, amenities
O quarto era limpo porém o vaso sanitário estava com as bordas inferior sujas, só são lavados superficialmente, a piscina suja cheia de lodo , feito reclamação a respeito fui informado q não tinha funcionário para efetuar a limpeza, mas que iriam arrumar alguém para fazer a limpeza lamentável!!!!
Banheiro:
1-paredes muito mofadas, sem qualquer ventilação
2-chuveiro difícil de acertar os pingos, muito ruim. Foi solicitado 2 x para verificarem, mas na prática nao rolou.
Quarto:
1-camas limpas, ok
2-sem qualquer estrutura mínima de onde acomodar qualquer roupa
3-deu de perceber claramente uma falta de manutenção, principalmente nas janelas.
4-limpeza do ar condicionado e cortinas a desejar
Hotel como um todo: nítido falta de investimentos minimos em manutenção. Limpeza a desejar nos vidros e sofás das áreas em comum. Estrado de madeira da área da piscina bem complicadinho. Muitas louças do café da manhã lascadas.
Rede wifi bem instável, o que prejudicou meu trabalho.
Super entendo que é um prédio bastante antigo, mas tudo seria diferente com bons cuidados.
Infelizmente não tivemos uma boa experiência, foi a 1a fez que deixei uma avaliação tão negativa assim em um hotel (não sou chata não! Minhas colegas de quarto compartilham das mesmas opiniões). Obrigada.
Prédio histórico lindo. Escadas de mármore, belo salão de café. Quarto com sacada puro-charme. Mas recepção nada convidativa (balcão singelo demais, com visual caótico e em posição inadequada). Quadros tortos pelos corredores, fios da TV caindo pela parede. Problemas de limpeza e manutenção, sobretudo nas áreas comuns. Em resumo, belíssima arquitetura, mas muito mal cuidado. Voltaria pela arquitetura e pelo melhor pão de queijo que comi em Minas (no café da manhã).
A única coisa que não estava funcionando era o ar condicionado, mas só fez falta uma noite pois depois o tempo mudou , eu amei o resto não tenho que reclamar não
Ponto alto para os funcionários da recepção que são atenciosos. Ponto fraco para as instalações do hotel porque precisam de reforma e a televisão que só funciona na TV Record deveria ter mais opções de canais.