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CostaBela Apart Hotel e Pousada

2.5 star property

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Photo gallery for CostaBela Apart Hotel e Pousada

Exterior
Room
Bathroom
Bathroom
Room

Reviews

7.6 out of 10
Good

Popular amenities

  • Room service
  • Pool
  • Breakfast included
  • Housekeeping
  • Air conditioning
  • Parking included

Explore the area

Map
Rua Teotino Lopes de Oliveira, 193, Praia do Perequê, Ilhabela, SP, 11630-000
  • Ilhabela Port Marina
    ‪3 min drive‬
  • Pereque Beach
    ‪6 min drive‬
  • Pedras Miudas Beach
    ‪10 min drive‬

Room options

View all photos for Standard Double Room

Standard Double Room | Desk, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi

Standard Double Room

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Comfort Double or Twin Room

Comfort Double or Twin Room | Desk, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi

Comfort Double or Twin Room

  • Sleeps 2
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

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Natural pool

Pousada Encanto das Aguas

  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
4.2 out of 5, Very Good, (69)
The price is $56
per night
$57 total
includes taxes & fees
Mar 24 - Mar 25
Pousada Encanto das Aguas

About this property

CostaBela Apart Hotel e Pousada

Pousada in Centro Comercial
Along with an outdoor pool, this smoke-free pousada has a complimentary children's club and a children's pool. Free on-the-go breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Additionally, concierge services, tour/ticket assistance, and a garden are onsite. Housekeeping is available on request.
CostaBela Apart Hotel e Pousada offers 20 air-conditioned accommodations with complimentary bottled water and hair dryers. 43-inch Smart televisions come with satellite channels.

Bathrooms include showers. This Ilhabela pousada provides complimentary wireless Internet access. Additionally, rooms include ceiling fans and blackout drapes/curtains. Irons/ironing boards, change of towels, and change of bedsheets can be requested. Housekeeping is provided daily.

An outdoor pool and a children's pool are on site.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

CostaBela Apart Hotel e Pousada features an outdoor pool and a children's pool. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access. A complimentary breakfast is offered each morning. This family-friendly pousada also offers a complimentary children's club, barbecue grills, and tour/ticket assistance. Limited complimentary onsite parking is available on a first-come, first-served basis.

CostaBela Apart Hotel e Pousada is a smoke-free property.

A complimentary on-the-go breakfast is served each morning between 8 AM and 1 PM.
Room service is available.

Languages

Portuguese

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free uncovered self parking on site
  • Limited onsite parking

Food and drink

  • Free on-the-go breakfast available daily 8:00 AM to 1:00 PM

Things to do

  • Children's pool
  • Free children's club
  • Outdoor pool
  • Playground

Family friendly

  • Children's pool
  • Free children's club
  • Outdoor pool
  • Playground

Conveniences

  • Limited-hour front desk
  • Water dispenser

Guest services

  • Change of bedsheets (on request)
  • Change of towels on request
  • Concierge services
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Barbecue grill
  • Garden
  • Picnic area
  • Pool loungers

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • No elevator
  • Stair-free path to entrance
  • Well-lit path to entrance

More

  • 1 building
  • 2 floors
  • At least 80% lighting from LEDs
  • Built in 2005
  • Comprehensive food waste policy
  • Comprehensive recycling policy
  • Smoke-free property
  • Water dispenser usage encouraged

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 43-inch smart TV with satellite channels

Food and drink

  • Free bottled water
  • Restaurant dining guides
  • Room service

More

  • Air conditioning
  • Ceiling fan
  • Desk
  • Energy-saving switches in guestrooms
  • Iron/ironing board on request

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Late check-out subject to availability
A late check-out fee will be charged

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 8:00 AM - 10 PM
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
This property doesn't offer after-hours check-in
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
This property accepts credit cards and cash

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:30 AM to 7:30 PM
Only registered guests are allowed in the guestrooms

Property is also known as

CostaBela Apart e Pousada
CostaBela Apart Hotel e Pousada
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CostaBela Apart Hotel e Pousada Ilhabela, Brazil
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CostaBela Apart Hotel e Pousada Reviews

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 23 reviews
Rating 8 - Good. 11 out of 23 reviews
Rating 6 - Okay. 4 out of 23 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 23 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 23 reviews

8.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very attentive staff. Enjoyed the in room breakfast.
Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Rosana A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

ThiAGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Joece

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Mediano
O apart é bem localizado em um terro bem bacana. O atendimento de todos foi cordial e respeitoso. Café da manhã, apesar de ser servido no quarto, é satisfatório. O único problema é que ficou apertado por que não existe mesa para sentarmos confortavelmente e apreciar o café. O banheiro não estava devidamente limpo, assim como toda a suite. No qual encontramos moedas em cima da pratilheira e uma pedra em baixo da cama.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Antônio Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service
Mais ou menos
Contratamos uma suíte luxo, mas quando chegamos tentaram nos empurrar para uma simples escondido onde nem o Wi-Fi pegava. Após demonstrar que deveríamos estar na luxo, com muito custo conseguimos mudar para a certa. Todo os hóspedes possuíam carro estacionado na porta dos prédios da pousada, menos o meu que ficou distante. De resto foi tudo tranquilo, o café-da-manhã no quarto é perfeito e as colaboradoras da pousada são muito solicitas.
Stayed 3 nights in Jan 2018

2/10 Terrible

Daiene

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
precisa de melhorias
Não gostei do café da manhã servido nos quartos, não possui opções e não pode repetir, além de servir café solúvel. Dei umas dicas para o SR Fernando na recepção porém ele nao aceita sugestoes, o mesmo tinha umas respostas inconvenientes, explicações dos serviços prestados, semelhantes a forma que um chefe explica aos subordinados. fiquei hospedada três dias e dentro desses dias o Wi- fi nao funcionou . o quarto não tem um guarda roupa ou local para, pendurar nem sequer guardar as malas. falta de conforto e espaço no quartos Não pretendemos nunca mais nos hospedar nesse hotel, deixou muito a desejar .
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Silvana, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem confortavel, silencioso
A única coisa que não gostei foi o chuveiro, pois oscilava muito do quente para o frio, eu não podia ficar embaixo com medo de esquentar demais de resto atendeu até ultrapassou minhas expectativas

6/10 Okay

thiago

Disliked: Room comfort
O local é bom porém falta um pouco de conforto nos quartos pois não tem armarios e o café da manha e´servido no quarto onde não há espaço para desfruta-lo adequadamente tivemos que dividir o espaço das malas com a mesa de café da manha.

8/10 Good

FERNANDO, BELO HORIZONTE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOA
BOA

8/10 Good

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Foi muito boa! Porem nao espere nenhuma simpatia do Sr. Fernando.

8/10 Good

Wagner, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem com bebe.
O hotel é ótimo principalmente para quem vai com criança, pois tem um parquinho nos fundos com balanço, casa de bonecas e escorregador que minha filha adorou, o quarto é ótimo também, bem grande e com uma cozinha completa, o que facilita e muito esquentar a mamadeira e a comida da bebe. O único item que não estava bom era a piscina, com exceção do último dia, todos os outros estava suja com muitas folhas e água verde e não tinha guarda sol.

4/10 Poor

Eduardo L De, guaruja

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
localizaçao e ruim. quarto muito limpo porém não tem um guarda roupa ou local para , pendurar nem sequer guardar as malas. o chuveiro é horrivel. café da manha é servido nos quartos, não possui opçoes de paes integral nem adoçante,além de servir café solúvel.e não tem tv a cabo.Não pretendemos nos hospedar novamente nesse hotel.

6/10 Okay

vilmar, AGUAI- SP

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
desastrosa
transtorno.....contratei uma suite com uma cama de casal mais uma de solteiro, conforme anuncio hoteis.com. a suite muito pequena e nao tinha cama de solteiro...O sr Fernando disse que era assim mesmo, teria que me acomodar como desse no espaço, solicitei outra suite, mas nao tinha mais vaga, fui direcionado a um apart. pelo dobro do preço...até ai tudo bem, mas o cafe servido em bandeja no apart. horrivel....no segundo dia vieram os saches, nao veio agua quente....desisti... fui embora...

8/10 Good

FLAVIO, Pirajuí-SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Hotel muito bem localizado, atendimento excelente, proporciona conforto, comodidade e segurança total.

8/10 Good

Lucas, Itaborai, RJ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel fica perto da praia de pereque.
Tirando o café da manhã em cesta todos os dias, o hotel e agradável. Fica perto da bela orla de pereque e perto das praias do Sul.

8/10 Good

ALINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O cliente não tem direito de reclamar!
Na recepção apresentamos as nossas identidades para o devido cadastro. A suíte de luxo que eu reservei com cama de casal contendo uma bela mesa com 4 cadeiras para que eu pudesse colocar o meu notebook e confortavelmente distribuir os meus documentos não me foi concedida. Eu fiquei frustrada por não ter recebido o que havia reservado e assim, nós ficamos em uma suíte com duas camas de solteiro contendo um aparador para tomar o café da manhã. Eu fui acompanhada com a minha irmã para me assessorar nessa viagem. A cama de solteiro "afundava" o que me ocasionou dores na coluna. A parede de frente para as camas aonde havia o aparador de cor branca tampava o rodapé da mesma mal pintada e com cheiro de mofo. Nós tivemos que deixar o quarto ventilar bastante, mas não o suficiente porque os mosquitos adentram no quarto e ficam escondidos próximo a uma planta natural ao lado da cabeceira de uma das camas. Teve uma vez que eu fui escovar os dentes e havia uma barata de tamanho médio na pia do banheiro (que nojo!). As toalhas do hotel não eram trocadas diáriamente e constantemente a minha irmã tinha que ligar para a recepção e solicitar a reposição das mesmas. Quanto a cesta do café da manhã...eu pensei que eu ficaria com a cesta para levar de lembrança mas não, ela pertence ao hotel (se liga!)o sachê de café venho estragado no check-out e faltou o açúcar como em outros dias.O que teve de melhor foi a localização, a segurança e a piscina!

10/10 Excellent

Nancy, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
Ficamos muito satisfeitos com o atendimento e a acodação da pousada porem a TV xiada e sem cor nos encomodou... De restante adoramos e concerteza voltaremos...

6/10 Okay

Anna paula, São Paulo

Liked: Staff & service
Esta pousada é ótima para passar o final de semana. As acomodações são simples e limpas, mas atende bem para um curto final de semana.

6/10 Okay

Paulo A Severo, Campinas SP

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apartamento pequeno
A reserva foi para uma suite e lá nos foi oferecido um apartamento pequeno como unica alternativa, sob a alegação de que era o ultimo e que a reserva fora cobrada a mais. Café servido no quarto, em cesta bem apresentável, mas industrializados o suco e o cafe. Chuveiro, com efeito de chuva, ... não permitiu a mistura de águas, quente e fria. Roupa de cama nova e limpa. Piscina muito boa.