6/10 Okay
Ana Luisa
Traveled with family
Sep 19, 2024
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Otimo com ressalvas
Nossa estadia foi rápida, primeiro me colocaram um quarto com uma cama de casal e uma de solteiro, sendo que eu estava com minha mãe e meus dois filhos. Reoslução rápida e me colocaram no tipo de quarto que eu havia reservado(quarto familia). Precisei passar um toalha no chão do banheiro e a toalha ficou bem suja, sinal de que o chão não estava limpo. As camas são bem duras, não são aconchegantes como espermos de um hotel, a solução mais rápida e barata talvez seja um pillow top. A piscina aquecida estava ótima, o chuveiro do nosso banheiro bem quentinho e toalhas e lençois limpos e cheirosos. Um sugestão é colocar um roupão (pode ser alugado)para poder sair da piscina aquecida sem passar frio pois ela tem acesso externo. Os funcionários são muito solicitos e educados. A copa e bem pequena, e seria ótimo ter talheres e pratos para ceder para uso dos hospedes como outros hoteis que já fui.
Tive um contratempo pois reservei sem saber se vocês aceitavam cachorro e tive que deixar o meu em casa o que me partiu o coração visto que ele é como da familia e vai a todos os lugares junto e me fez voltar mais cedo. Mas o Colaborador Carlos se colocou a disposição para avaliar essa questão em uma proxima estadia, o que deixou bem satisfeita.
Voltaria no hotel, e amaria se alguma observação minha fosse colocada em pratica.
Ana Luisa
Stayed 1 night in Sep 2024