Río HOTEL y glamping

2.0 star property

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December 2024
January 2025

Photo gallery for Río HOTEL y glamping

Exterior
Exterior
Free WiFi, bed sheets
Exterior
Exterior

Reviews

8.8 out of 10

Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • 24/7 front desk
  • Air conditioning
  • Housekeeping
  • Free WiFi

Explore the area

Map
Ortigas, Jalpan de Serra, QUE, 76344
  • Santiago de Jalpan Mission
    12 min walk
  • Arqueological Zone of Tacama
    19 min walk
  • Sierra Gorda Biosphere Reserve
    70 min drive

Room options

Habitacion grande

  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

Deluxe Room

  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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About this property

Río HOTEL y glamping

Jalpan de Serra hotel with outdoor pool
This hotel features an outdoor pool, a 24-hour front desk, and a garden. WiFi in public areas is free.
Río HOTEL y glamping offers 12 accommodations with air conditioning. Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
Río HOTEL y glamping features an outdoor pool and a garden. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access.

Languages

Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free 24-hour offsite parking
  • Onsite parking includes off-street options

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Outdoors

  • Garden

Accessibility

  • No elevator

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

More

  • Air conditioning

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM
Minimum check-in age: 15

Check-out

Check-out before 11:00 AM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts cash

We should mention

This property does not have elevators

Property is also known as

Río HOTEL y glamping Hotel
Río HOTEL y glamping Jalpan de Serra
Río HOTEL y glamping Hotel Jalpan de Serra

Río HOTEL y glamping Reviews

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 14 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 24 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Armando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pasamos 2 noches en pareja en una de las cabañas, y todo muy bien. La atención fue adecuada y la limpieza de la habitación muy buena. Las instalaciones están bien cuidadas y lo único es el baño que es muy reducido. De ahí en fuera todo excelente. Cuenta con espacio de estacionamiento
Stayed 2 nights in Aug 2024

8/10 Good

Julieta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2024

10/10 Excellent

Karla

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encanto y regresaremos pronto 🤗
Stayed 1 night in Jul 2024

10/10 Excellent

Eugenia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena para relajarse y salir de lo común, solo mejoraría las regaderas pero en general hermosa propiedad.
Stayed 2 nights in Jun 2024

6/10 Okay

Leticia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2024

10/10 Excellent

NANCY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exelente opción para ir ah descansar
Es una propiedad increible, solo hace falta que tenga opciones de comida dentro de la propiedad ya que para cualquier tipo de alimento se tiene que salir e ir al centro del pueblo
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Xitlalli

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar no está en el centro de Jalpan pero se puede llegar a él caminando sin problema, hay dos misceláneas a un costado lo cual está súper bien, es un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio, las personas son muy amables y estás buscando todo el tiempo que tú estancia sea agradable, las instalaciones son tal cual como te las muestran.
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Ricardo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
En general la propiedad es muy bonita, las habitaciones son nuevas y son muy cómodas, te ofrecen buenas vistas y todo muy bien, solo que aquí viene el pero, la idea de paz y tranquilidad de un glamping se cumplió únicamente la primera noche, ya que en la segunda llegaron unos huéspedes que a pesar de la política de silencio después de las 11pm no la respetaron y el personal no hizo nada, llevaron un grupo en la noche que se la pasó tocando como hasta las 5 de la mañana, intentamos contactar al personal, pero nunca hubo respuesta, por lo que esa noche no pudimos descansar y al día siguiente salíamos de viaje para regresar de donde veníamos y se volvió muy pesado el viaje por el cansancio, se recomienda el lugar, solo haría falta mejorar la atención del personal para respetar las políticas que tiene la propiedad
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Roberto

Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

Jesús Iñaky

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No es como se anuncia
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

José Luis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

desiree

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El lugar es muy lindo, la atención es buena y me encantaron las instalaciones
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Flavio

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Excelentes instalaciones y calidad de los materiales, solamente creo que hace falta un bar o restaurante porque no especifican que no cuentan con alimentos ni bebidas. Asimismo, sugeriría que hubiera un mesero que nos atienda en el área de alberca. Se agradecería mucho porque no hay donde comprar cerca y en la noche no hay buena iluminación en la calle, por lo que al manejar no se ven los topes y el carro puede pegar.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Juan Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
es un hermoso lugar, para descansar, pero lejos de áreas de comida y transporte
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Angie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un pedazo de cielo en la tierra, ideal para desconectarse, es cómodo, bonito, super amables y se respira tranquilidad. Me encantó, volveré sin duda
Stayed 4 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Marcos

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
No hay servicio, los baños es imposible bañarse, está en desarrollo parece No hay que comer
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Brenda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Increíble lugar para descansar y desconectarte, sin duda regresaría
Stayed 1 night in Feb 2024