This smoke-free hotel features a restaurant, a 24-hour fitness center, and concierge services. Self parking is free. Additionally, a 24-hour front desk and a front-desk safe are onsite.
Hotel Nava offers 82 accommodations. Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Bathrooms include showers. Housekeeping is provided daily.
Recreational amenities at the hotel include a 24-hour fitness center.
The hotel offers a restaurant. This Mexico City hotel also offers a 24-hour fitness center, concierge services, and a front-desk safe. Complimentary self parking is available on site.
Hotel Nava is a smoke-free property.
Cooked-to-order breakfasts are available for a surcharge between 7:30 AM and 11:30 AM on weekdays.
Hotel Nava has a restaurant on site.
Languages
English, Spanish
Property amenities
Internet
Available in all rooms: Free WiFi
Free in-room WiFi has a 1-device limit
Parking and transportation
Free self parking on site
Onsite parking includes off-street options
Food and drink
Weekday cooked-to-order breakfast available 7:30 AM to 11:30 AM for a fee: MXN 90 to 160 per person
A restaurant
Things to do
24-hour gym
Conveniences
24-hour front desk
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Concierge services
Housekeeping (daily)
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
10 steps to reach entrance
Elevator (20 inch wide door)
Handrails in stairways
Well-lit path to entrance
More
Smoke-free property
Room amenities
Bathroom
Private bathroom
Shampoo
Shower
Soap
Toilet paper
Towels provided
Entertainment
TV
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
No pets or service animals allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Property payment types
Important information
Optional extras
Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 90 to 160 per person
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
We should mention
No pets and no service animals are allowed at this property
Free in-room WiFi has a 1-device limit
Property is also known as
Hotel Nava Hotel
Hotel Nava Mexico City
Hotel Nava Hotel Mexico City
Hotel Nava Reviews
Reviews
8.8
Excellent
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En mi primera noche en este hotel, dejé un billete de 500 pesos dentro de una mochila. Al día siguiente después de haber salido a comer y de que asearan la habitación, el billete había desaparecido. Así que si piensan quedarse en este hotel, tengan por seguro que sus maletas o mochilas serán revisadas por el personal, y si dejan dinero en efectivo no lo volverán a ver.
Otros puntos negativos: No cuenta con caja de seguridad, secadora ni plancha.
Se anuncia la habitación con Cama Queen Size pero en realidad es tamaño matrimonial, muy incómoda y dura.
Además de haberme robado, las personas de limpieza eran muy groseras, me abrieron la habitación a las 9:15 am porque ya querían hacer el aseo, aunque yo estuviera todavía dormido. Luego de eso, fueron otras 3 veces más las que abrieron la habitación estando yo adentro durante los 4 días de mi estancia.
Si buscan descanso, privacidad o seguridad, este hotel es su peor opción.
Buenas instalaciones y ubicación, la bienvenida, el registro y la guía fueron hospitalarios y amenos. Lamentablemente con el cambio de turno, la atención que nos dieron desde recepción nocturna dejó mucho que desear.
Toda nuestra estadía la pasamos sin wifi. Cuando solicitamos una solución el recepcionista solamente se limitó a decirnos que él "si tenía internet"y "que no había ningún problema" cuando claramente la red del hotel no aparecía disponible en nuestros teléfonos. Así duramos toda la noche sin servicio.
También cuando solicitamos los controles de la tv y el clima prácticamente nos mandaron a volar diciendonos que "no tenian el control para ese modelo de tv," y que "el clima solo enfría". Así que tampoco pudimos hacer uso de la televisión o el clima. Con esto definitivamente no nos dieron soluciones efectivas a ninguno de los problemas que surgieron.
Si solo necesitan llegar a dormir no hay problema pero creo que aún podrían mejorar varias cosas para atender con mayor profesionalidad a los clientes, especialmente en horario nocturno.
La habitación cómoda, y agradable.
El desayuno americano, terrible. No lo deben ofrecer. No saben atender al personal en el restaurante.
No sirven las cosas a tiempo, el café tibio, la crema líquida para echarle al café helado. Lo que enfría el café.
Llevaron el huevo a los 7 minutos después del café y un pan frío. Sin mantequilla, ni queso ni mermelada.
El espacio del restaurante es bonito y agradable, pero el que maneja el restaurante, no tiene idea de servicio.
El hotel es nuevo, y las habitaciones muy agradables y espaciosas