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Lumar Hotel Ponta Negra

Property class: 3

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Photo gallery for Lumar Hotel Ponta Negra

A swimming pool with lounge chairs and umbrellas, surrounded by a building with multiple balconies and palm trees.
A hotel with a view of the ocean, featuring a two-story building with a red roof, multiple windows, and outdoor umbrellas.
A balcony with two wicker chairs, a pool, and a view of the beach and ocean.
A hotel lobby with a checkered floor, a sofa with orange cushions, a round table, and a large black and white painting on the wall.
A hotel room with three beds, each with white linens and towels, a wooden desk, a television, and a woven light fixture.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Air conditioning
The current price is $35
includes taxes & fees
Oct 12 - Oct 13

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Avenida Engenheiro Roberto Freire, 5120, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-000
  • Place, Morro do Careca
    ‪9 min walk‬
  • Place, Craft Fair of Ponta Negra
    ‪15 min walk‬
  • Place, Ponta Negra Beach
    ‪18 min walk‬
  • Airport, Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.)
    ‪41 min drive‬

Room options

View all photos for Room Standard

A hotel room with a bed, bedside table, wall-mounted TV, and a small refrigerator.

Room Standard

  • 322 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Deluxe Double Room, Sea View

A hotel room with a bed, bedside tables, a desk, a refrigerator, a television, and a door.

Deluxe Double Room, Sea View

7.8 out of 10
Good
(19 reviews)
  • Sea view
  • 344 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Triple Room, Sea View

A hotel room with two beds, a wooden headboard, a painting on the wall, a desk, and a TV.

Triple Room, Sea View

8.6 out of 10
Excellent
(11 reviews)
  • Sea view
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

View all photos for Quadruple Room, Sea View

A hotel room with three beds, a desk, a chair, and a dining table.

Quadruple Room, Sea View

9.0 out of 10
Wonderful
(4 reviews)
  • Sea view
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds OR 4 Twin Beds

View all photos for Double Room Superior

A hotel room with a large bed, a desk with a chair, a TV, and a dining area with chairs and a table.

Double Room Superior

  • 322 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Room Standard

A hotel room with two beds, a desk, a chair, a TV, and a painting on the wall.

Room Standard

  • 322 sq ft
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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Outdoor pool
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Ponta Negra
  • Pool
  • Hot tub
  • Pet friendly
  • Kids pool
3.7 out of 5, Good, 1,003 reviews
Rede Andrade Bello Mare

About this property

Lumar Hotel Ponta Negra

3-star hotel in Ponta Negra
When you stay at this beach hotel you can enjoy umbrellas and sun loungers. Limited housekeeping is available.
Lumar Hotel Ponta Negra offers 36 air-conditioned accommodations with minibars and blackout drapes/curtains. Rooms open to lanais. 32-inch LED televisions come with digital channels.

Bathrooms include showers. Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided on weekdays only.

Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
The hotel offers a restaurant. A bar/lounge is on site where guests can unwind with a drink. Guests can enjoy a complimentary breakfast each morning. Wireless Internet access is complimentary.

This beach hotel also offers an outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance. For a surcharge, an airport shuttle (available 24 hours) is offered to guests. Limited onsite parking is available on a first-come, first-served basis (surcharge).

Lumar Hotel Ponta Negra is a smoke-free property.

A complimentary buffet breakfast is served each morning between 7:00 AM and 10:00 AM.
Lumar Hotel Ponta Negra has a restaurant on site.
Room service (during limited hours) is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • 24-hour roundtrip airport shuttle on request for a surcharge
  • Self parking on site (BRL 30 per night)
  • Limited onsite self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:00 AM to 10:00 AM
  • A bar/lounge
  • A restaurant

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (weekdays only)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Beach loungers
  • Beach umbrellas
  • Direct access to the beach
  • Garden
  • Pool loungers
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Grab bar near toilet
  • Low-height counter and sink
  • No elevator
  • Wheelchair accessibility
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch LED TV with digital channels

Food and drink

  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Mobile key entry

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out available

Special check-in instructions

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply); guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of BRL 50.00 per pet, per day
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome
Children up to the age of 5 years can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available

Property payment types

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Airport shuttle fee: BRL 130 per room (one-way)
  • Airport shuttle fee per child: BRL 100 (from 6 to 18 years old)
  • Self parking fee: BRL 30 per night
  • Pet fee: BRL 50.00 per pet, per day
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:30 AM to 10 PM
Reservations are required for massage services; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Only registered guests are allowed in the guestrooms

Property is also known as

Atol das Rocas Apart
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Lumar Hotel Ponta Negra Hotel Natal

Lumar Hotel Ponta Negra Reviews

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 200 out of 470 reviews
Rating 8 - Good. 149 out of 470 reviews
Rating 6 - Okay. 75 out of 470 reviews
Rating 4 - Poor. 28 out of 470 reviews
Rating 2 - Terrible. 18 out of 470 reviews

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

4/10 Poor

Disliked: Amenities
Wifi never worked over 4 days, power lines blew up and the power went out at night with no ac or lights
Stayed 5 nights in Feb 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Infelizmente, minha experiência não foi positiva. O maior problema da hospedagem foi, sem dúvida, a limpeza. O quarto apresentava diversos sinais de falta de higienização: encontramos chicletes grudados na cabeceira da cama, espelhos sujos, o frigobar com uma espessa camada de gelo acumulado e pétalas de decoração antigas espalhadas pelo ambiente. Debaixo das camas havia muita sujeira, inclusive um pote de óleo esquecido, evidenciando que a limpeza não era realizada de forma adequada. Os banheiros também estavam sujos, o que é especialmente preocupante em qualquer hospedagem. A área da piscina e todo o seu entorno também precisam de mais atenção quanto à limpeza e à conservação. Como pontos positivos, destaco a cordialidade e a prestatividade dos funcionários, que foram sempre educados e atenciosos, além do café da manhã, que estava dentro do esperado. No entanto, as instalações já demonstram necessidade de manutenção e, principalmente, de um padrão de limpeza muito mais rigoroso. Infelizmente, a falta de higiene comprometeu completamente nossa experiência. Espero que a administração invista em melhorias, pois a equipe demonstra boa vontade, mas a limpeza e a conservação do local precisam de mudanças.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel. Bem pertinho da praia de Ponta Negra e do Morro do Careca pra galera que vai pra turistar é uma excelente opção. O local é fácil acesso, as instalações bem limpas, organizadas e tudo estava bem direitinho promovendo uma excelente experiência. O único ponto a ser observado é a falta de informação por aqui quanto a cobrança do estacionamento deles que não informa que o valor é de R$ 30,00, mesmo o mesmo sendo em local aberto. O que acaba fazendo o hóspede estacionando na rua do outro lado da calçada só pra não pagar este valor. Mesmo assim o local é maravilhoso e os funcionários são extremamente educados e prestativos. Recomendo a quem quiser visitar Natal a se hospedar nele.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
O ponto forte da hospedagem é, sem dúvida, a equipe. Todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos durante toda a estadia. Por outro lado, a limpeza dos quartos deixou bastante a desejar. Foi possível perceber acúmulo de sujeira embaixo da cama, poeira em algumas paredes e uma limpeza muito superficial do ambiente. Mesmo solicitando a arrumação diária do quarto, o serviço se limitava basicamente à organização da cama e a uma limpeza rápida. Outro ponto negativo foi a televisão do quarto, que não funcionava adequadamente durante a estadia. O café da manhã também ficou abaixo das expectativas. Além de ter poucas opções, a qualidade dos itens oferecidos poderia ser melhor. Também é importante que futuros hóspedes fiquem atentos às cobranças adicionais. Alguns itens e serviços são cobrados à parte, como a utilização de toalhas na área da piscina. Outro ponto que me causou desconforto foi a questão do check-out. Pouco depois do meio-dia recebi contato da hospedagem questionando se eu prolongaria a estadia, com cobrança adicional em caso de permanência. Ao questionar sobre a adequação aos novos critérios aplicáveis ao setor de hospedagem, não obtive um esclarecimento satisfatório por parte da propriedade. Apesar desses pontos, o quarto é confortável e o atendimento da equipe merece reconhecimento. Com melhorias na limpeza, no café da manhã e em alguns aspectos operacionais, a experiência poderia ser muito mais satisfatória.
Stayed 4 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar muito bom, vista ótima, espero voltar mais vezes
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Completamente satisfeita, meu esposo amou e vamos voltar em breve.
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, amenities
Ponto alto da hospedagem é a localização. Os móveis e estruturas não estão tão bem conservados, mas nada prejudique a hospedagem. Café simples. Estacionamento descoberto na calçada pago.
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo nota 10
Stayed 4 nights in Jun 2026
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6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel com o preço justo. Café da manhã com pouca opção. Piscina limpa, quarto limpo e funcionários prestativo.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Internet ruim, café da manhã fraco, sem xampu ou sabonete no banheiro. Mas a vista é bonita.
Stayed 1 night in Jun 2026
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8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã precisa de mais variedade e qualidade. De resto é tudo ótimo
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A localização do hotel é maravilhosa, fica bastante próximo de comércios e principalmente da praia. A piscina e o café da manhã são outros ótimos diferenciais. Recomendo a estadia!
Stayed 5 nights in May 2026
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6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Vaso sanitário com folga, ar-condicionado sujo, frigobar com mofo, box do banheiro com mofo e lodo, cobram R$ 30,00 de estacionamento para o seu carro ficar literalmente na rua.
Stayed 1 night in May 2026
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6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Os colaboradores são super educados. Mas, o colchao era ruim, os travesseiros ( péssimos). Lençol ( de cama sem elástico). Toalhas e tapete de banheiro ( super finos e velhos). Os itens de cobrir os alimentos jo cafe da manha ( muito velhos)
Stayed 5 nights in May 2026
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10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O quarto é maravilhoso, espacoso, camas excelentes, funcionários muito solicitos e prestativos , café da manhã excepcional com uma grande variedade de comidas.
Stayed 1 night in May 2026
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8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar bom, perto de estabelecimentos
Stayed 1 night in May 2026
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4/10 Poor

Liked: Staff & service
Começando pelo check-in, logo veio uma surpresa desagradável, pois o estacionamento é pago e na página de consulta a informação é que o "estacionamento está disponível sem manobrista" e num outro link de detalhes é q vem a informação da cobrança, ou seja, uma pegadinha. O quarto é bom e amplo, porém mal zelado e com cheiro de mofo, que nos incomodou bastante. Um ponto positivo é que para qualquer informação ou necessidade, o sistema via whats funciona bem. O café da manhã é muito deficiente, com frutas mal selecionadas e com cheiro desagradável, café de qualidade ruim, buffet mal posicionado, apenas uma opção de suco e pouca variedade e falha na reposição dos itens servidos, apesar da simpatia da equipe de serviço. Limpeza do quarto realizada em dias alternados e até aí tudo bem, mas a limpeza é mal feita deixando a sensação de que ficou pior do que estava. Roupa de cama sem cobertor e uso de lençol rasgado, além de toalhas de banho de péssima qualidade. Não fiquei satisfeito e ainda mais indignado por ter levado a família para um lugar como esse de baixíssima qualidade. Não voltaria nem de graça e o valor cobrado é extremamente alto para o padrão oferecido.
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, amenities
Limparam o quarto e trocaram as toalhas a cada dois dias, hotel sujo, cafe mais ou menos, porem o que salva são os funcionários do café todos muito anteciosos.
Stayed 5 nights in Apr 2026
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10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente limpo, equipe top, de fácil acesso e ótimo café da manhã
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã terrível , quarto sujo, muito barulho nos corredores
Stayed 2 nights in May 2026
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4/10 Poor

Disliked: Property conditions & facilities
Café da manhã simples mais a turma da cozinha bem simpáticos, hotel precisa de reforma, toalha bem gasta, ar condicionado em péssimas condições controle não funcionava direito. Não voltaria
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Reservei dois quartos e um dos quartos alagou. Escorria água da chuva pela parede e entrava água pela varanda tbm. No outro quarto a torneira estava quebrada vasando água. A piscina estava suja e não tinha quem limpasse. Fui com meus filhos e eles nem aproveitou a piscina. No café da manhã, estávamos comendo e quando deu 10:00 a funcionária gritou em alto e bom som que não ia mais servir nada e começou a recolher tudo. Mesmo ainda cheio de hóspedes inclusive eu e minha família. Precisei de um garfo que o meu tinha caído no chão e essa funcionaria saiu falando que estava no intervalo deles e que por isso o rapaz tinha recolhido os talheres! Eu nunca vi em todos os hotéis que já fui, recolher até os talheres antes dos hóspedes saírem do local e muito menos falar que estava no intervalo deles e expor em alto e bom som os hóspedes desta maneira! Por tanto, deixo aqui o meu descontentamento com o Hotel Lunar!
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service, amenities
Quarto com infiltração, e mofo no teto,TV com problemas ,piscina muito boa área de lazer perfeito
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A localização do hotel é ótima, perto da praia e varias opções de restaurantes . Hotel típico de praia.
Stayed 7 nights in Jan 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness
O café perfeito, quanto o estacionamento apesar de ser poucas vagas é seguro.
Stayed 2 nights in Apr 2026