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Penjamo Vacation Packages

The towels in the room were very old and dingy. They also smell bad. The facility was not kept up.

The staff was super rude while checking in and had an attitude the entire time. In the morning we asked for a cup of hot water for a tea they gave us attitude and never came with it after waiting 20 mins

El hotel esta precioso y en ubicacion ideal. Cercas de muchos restaurantes/bars y cafes. La habitacion estaba amplia y bastante comoda. Cuenta con tele inteligente (apps). No se me dio probar el desayuno en el restaurante (suelo despertarme tarde). Lo unico negativo es que el jacuzzi no es de agua caliente (la agua es tibia). Fuera de eso, super el hotel. Laura la masagista da excelente servicio. 10/10 el spa. Si recomiendo el hotel.

Todo excelente, agua caliente, camas grandes, y el cuarto que nos asignaron tenia una vista increíble a la calle y el cerro. Las empleadas muy amables siempre. Aunque me gustaría decir que me parece un poco mal llevar gente a hacer reparaciones a las 6-7 de la mañana porque el ruido pasa por las paredes muy fácilmente. Y si debo admitir que si buscan total silencio a todas horas este hotel no es la mejor opcion. Para mi es entendible por la ubicación y edad del edificio asi que no hubo problema (solo lo de la reparación quizás). Fuera de eso todo excelente y volvería a quedarme :) gracias!

Very kind and helpful staff Very convenient shuttle to the airport. Very nice hotel in Silao