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Promenade Rio Stay

2.0 star property

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your current months are December, 2024 and January, 2025.
December 2024
January 2025

Photo gallery for Promenade Rio Stay

Room
Room amenity
Check-in/check-out kiosk
View from property
Outdoor pool

Reviews

7.8 out of 10

Good

Popular amenities

  • Pool
  • Restaurant

Explore the area

Map
Rua Pedro Calmom,98, Rio de Janeiro, Southeast Region, 22783145
  • RioCentro Convention Center
    2 min walk
  • McDonald's
    2 min walk
  • Rio de Janeiro Realengo Station
    17 min drive
  • Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho)
    19 min drive

Room options

View all photos for Luxury Room, 1 Queen Bed

Luxury Room, 1 Queen Bed

Luxury Room, 1 Queen Bed

  • 205 sq ft
  • Beach view
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Luxury Room (twin)

Room

Luxury Room (twin)

  • 205 sq ft
  • Beach view
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

View all photos for Junior Suite

Junior Suite

Junior Suite

  • 269 sq ft
  • Beach view
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

Similar properties

Pool

Quality Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Pool
Parking included
Free WiFi
Restaurant
4.3 out of 5, Excellent, (486)
The price is $112
per night
$116 total
includes taxes & fees
Jan 1 - Jan 2
Quality Rio de Janeiro Barra da Tijuca

About this property

Promenade Rio Stay

Hotel in Camorim
This hotel features an outdoor pool and a restaurant.
Guest accommodations at Promenade Rio Stay feature phones.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
The hotel offers a restaurant.
Promenade Rio Stay has a restaurant on site.

Property amenities

Food and drink

  • A restaurant

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

More

  • 1 building
  • 18 floors
  • Built in 2016

Room amenities

Bathroom

  • Towels provided

More

  • Phone

Policies

Pets

Service animals are welcome
Up to 33 lbs per pet

Children and extra beds

Children are welcome
1 child can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay
Promenade Verano Stay Rio De Janeiro, Brazil
Promenade Rio Stay Hotel Jacarepagua
Promenade Rio Stay Jacarepagua
Promenade Rio Stay Hotel
Promenade Rio Stay Rio de Janeiro
Promenade Rio Stay Hotel Rio de Janeiro

Promenade Rio Stay Reviews

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 62 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Close to conference center
Isolated from pretty much everything except the Rio Centro convention center. Breakfast decent. Room has nothing no iron, coffee or tea. Drapes very dusty. Highway is quite loud.
Stayed 6 nights in Jul 2017

8/10 Good

Andy, Minneapolis, MN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good moderate-priced hotel
Good choice for those seeking to save a little money. Our room was much cheaper than big-name hotels (e.g., Hilton, Grand Hyatt) on the other side of Barra Olympic Park. Breakfast was excellent, much better than the free breakfasts I've had anywhere in the U.S., with eggs, hot meat, many varieties of breads, fruit, cold cuts, and juices. The savings probably comes from more modest facilities (small lobby, not the grand areas of more expensive hotels), a minimal maintenance budget, and a decidedly modest location. Sinks drained very slowly and our first room had problems in the bathroom that required relocation to a new room. However, the AC worked fine, elevators were adequate, hotel was clean and staff very helpful. The facility is across from a drainage canal or creek that can have quite a sewage odor on some days. I never smelled it inside the hotel, but a friend staying there said he did a day or so before we arrived. Also, as a more modest hotel, you usually don't have cabs waiting outside, so need to plan a little ahead. Only about a 10 minute walk to BRT, though, and local buses are about a block away. Small shopping mall also a block away nearby offers several eating options as well as some small stores. Good choice if you want to save money while still having decent accommodations.

8/10 Good

Samuel, Colorado, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outstanding for the Olympic Games
This was a very convenient location for walking to the main Olympic Park...however, I'm not sure the location would be all that great for a typical stay in Rio De Janeiro. The front desk workers were outstanding and very helpful during our stay including helping us make arrangements for getting around Rio without a problem. They made our stay better than we hoped for! The breakfast was outstanding as well.

8/10 Good

Winnie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Mom of Olympic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to Olympic village
Staff was great, let me check in early after long flight. Hotel breakfast was excellent, dinner menu was decent. Fab caipirinhas! The only knock was traffic noise. Stay on the courtyard side of the building! The pool was awesome after a long day at venues.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Douglas, Carapebus-RJ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento
Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.
Stayed 10 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Serviços a serem melhorados
Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bom mas estava em manutenção
Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Elezaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Lucio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA
O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.
Stayed 2 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Marcelo

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Novo mas com limpeza ruim
O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis. Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Marcelo

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Estadia satisfatória.
O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

David

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia fim de ano
Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Flavia Danielle de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento...
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Flávia C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom mas com itens a solucionar
O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

LAILA

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!
Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.
Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Giovanna

Disliked: Cleanliness
Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo
Stayed 3 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Priscila

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas. Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Priscilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.
Stayed 4 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Durval

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento
A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.
Stayed 3 nights in Sep 2017