Search Deals on

Antalya Vacation Packages

Anlayışsız

Everything was great! My mom loved it!

Sayın Yetkili, Otelinizin konumu, genel kalitesi ve fiyat-performans dengesi oldukça başarılı. Ancak iki konuda iyileştirme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. 1. Oda hijyeni ve ilaçlama: Rus turist yoğunluğu nedeniyle değil, genel hijyen standartları kapsamında oda ilaçlamalarının daha düzenli yapılmasını öneriyorum. Konaklamam sırasında ayağımda tahta kurusu ısırığını düşündüren izler oluştu. 2. Restoran personelinin hijyen eğitimi: Kazakistan’dan gelen stajyer öğrenciler ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor. Ancak düzenli hijyen eğitimleriyle hizmet kalitesinin artırılabileceğine inanıyorum. Konaklamamızın devamında Mardan Palace’ta da kaldık. Otel genel olarak mükemmeldi; ancak benzer hijyen sorunları orada da dikkatimi çekti. Kahvaltı sırasında bir garsonun elini ağzına ve tırnaklarına götürdüğünü gördüm. Ayrıca bir kedi tarafından elinden ısırılan garsonun, elini peçeteyle sararak servise devam etmeye çalışması ciddi bir hijyen ve iş güvenliği riski oluşturuyordu. Duruma müdahale ederek yetkililere bildirdik. Restoran müdürünüzün konuya duyarlı ve profesyonel yaklaşımını ayrıca takdir ettim. Bu geri bildirimleri bir şikâyetten ziyade, çok beğendiğim otellerinizin hizmet kalitesini daha da yükseltmesine katkı sağlamak amacıyla paylaşıyorum. Saygılarımla

Amazing resort and hotel. This was our second time here. Lovely pools, beach, food and amenities.

We had a lovely stay at Limak Lara and really enjoyed our experience. The hotel was great, and the facilities made our stay enjoyable and relaxing. There was a small issue with the hot tub, but the staff resolved it straight away, which we really appreciated. The team were helpful and responsive, making sure everything was sorted quickly. Overall, we had a great stay and would happily recommend Limak Lara to others!

Got a swim up room, paid $ 825 to Hotel for the upgrade, at the end pool was not heated, we couldn’t use it , it was freezing water. Food by the pool very bad, front desk doesn’t inform you of amenities you discover on your own. Nice property , poorly staffed. HR manager should be fired, the Jerk need to make his employees smile, and welcoming customers. Turkey 👎 on customer service

Beautiful hotel, very clean and professional standard. The food very good and very tasty. The staff absolutely brilliant.