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Escalona Vacation Packages

El hotel tiene aspectos positivos: buen desayuno, cama amplia, colchón y almohadas cómodos, ascensor y personal de trato correcto. Mi experiencia, sin embargo, quedó empañada por una situación que podría haberse evitado con una simple respuesta. En febrero solicité la habitación 105, elección que tenía para mí un significado especial porque celebraría allí mi cumpleaños. Nunca recibí respuesta. Al llegar, la habitación no estaba disponible y recibí sucesivas explicaciones contradictorias. Si me hubieran respondido oportunamente, habría podido modificar mi reserva para acceder a ella. Finalmente, tras insistir y gestionar el reclamo a través de Expedia, el hotel bonificó el desayuno. Es un establecimiento confortable, pero la comunicación con el huésped y, especialmente, la manera de gestionar un reclamo legítimo son aspectos que deberían mejorar.

Excelente, amable y eficiente atención en recepción. Habitaciones amplias, muy limpias con muy buen servicio de wifi. Amplio paarking incluido.

Easy reservation. Friendly staff and helpful. Not far from cathedral. Great restaurants nearby

Staff very polite and nice. The beds and pillows could be better

Muy buena ubicación, el desayuno con buenas opciones de buffet y buen servicio

Quaint little place out of the big cities. Great little restaurant and people

Clean, comfortable bed

Nice hotel high tech room, friendly staff, easy and secure parking would recommend