4/10 Poor
Yudleima
Traveled with family
Feb 28, 2025
Disliked: Cleanliness, amenities
Sobrevalorado en todo sentido. Reserve ocean view, incluso haciendo upgrade solo tuvimos partial ocean view. Primera experiencia en un HOTEL Resort sin servicio de house keeping, de hecho, hacen un irracional cargo extra para la limpieza (a la salida) cuando la habitación desde la entrada olía muy mal y las alfombras sucias. Cobran los requeridos resort fees de costumbre en un “hotel resort” que para cuatro huéspedes proveen dos sillas de playa y una toalla, (aparentemente debíamos esperar media hora para más toallas) que nunca llegaron. El parking irracionalmente caro por noche, el personal poco educado ademas. Mi error no haber leído los reviews antes de reservar y pagar de más por un mediocre servicio. Definitivamente no regresaría ni lo recomiendo
Yudleima
Stayed 2 nights in Feb 2025